Disclaimer
Versie 1 september 2026
De informatie in dit portaal wordt met zorg samengesteld, maar kan onvolledig of verouderd zijn. Bedragen, saldi en schema's zijn indicatief; bij afwijking prevaleren de ondertekende geldleningsovereenkomst en de administratie van de verstrekker. Aan de informatie in dit portaal kunnen geen rechten worden ontleend en er is geen sprake van financieel advies. Alle rechten op de inhoud, vormgeving en programmatuur van dit portaal zijn voorbehouden; overname zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
Klachten
Heb je een klacht over dit portaal of over de uitvoering van je lening? Stuur die per e-mail met een korte beschrijving en, indien mogelijk, schermafbeeldingen. Je ontvangt binnen vijf werkdagen een bevestiging en in beginsel binnen vier weken een inhoudelijke reactie.
Toepasselijk recht en geschillen
Op de overeenkomst en het gebruik van dit portaal is Nederlands recht van toepassing. Komen we een klacht niet samen op, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter. Consumenten kunnen zich ook wenden tot het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Toegankelijkheid
We streven naar een portaal dat voor iedereen goed te gebruiken is en houden daarbij de richtlijnen van WCAG 2.2 niveau AA als uitgangspunt (toetsenbordnavigatie, voldoende contrast, tekstalternatieven en leesbare formulieren). Ervaar je een drempel bij het gebruik? Meld het via het e-mailadres in het colofon; we zoeken dan samen naar een oplossing.